fbpx

Suporte

Suporte  | Para sua comodidade vamos tentar suprir sua necessidade com vídeos didáticos e de fácil entendimento.

Guias

Vídeos para Ajuda

FAQ

Perguntas Frequentes

  • O que é IP FIXO?
  • O que é Fibra Óptica?
  • Como fazer o Auto-Desbloqueio?
  • Minha Internet fica Lenta em Alguns Aparelhos.
  • Não Recebi a Fatura Deste Mês, Como Posso Pagá-la?
  • Como Proceder em Casos de Problema Com a Conexão?
  • Contratei Uma Velocidade e Chega Menos. O Que Pode Ser?
  • O Que Posso Fazer se Minha Internet Não Está Funcionando?
  • Minha Internet Vai Ter Velocidade Reduzida Quando Atingir o Limite do Pacote/Plano?

Acessos Rápidos

Fale Conosco

048 3191 0101
+55 048 999763175
atendimento@ateky.com.br

Seg – Sexta: 08:00 – 12:00 | 13:30 – 18:30
Sábado: 08:00 – 12:00

Conversar via Whatsapp

Plantão Suporte
Técnico Emergencial

+55 48 3191 0101

Seg – Sexta: 19:30 às 22:00
Sábado: 14:00 às 20:00
Dom e Feriados: 9:00 às 12:00 | 14:00 às 20:00

*Somente para problemas técnicos, Financeiro acessar painel do cliente.

Onde nos Encontrar?

Sempre tem uma perto de você! Precisou tirar duvidas com atendimento humanizado? Clique e veja o mais próximo de você:

  • Braço do Norte
    Unidade do Centro:
    Rua Governador Jorge Lacerda, 1340 – Centro
  • Capivari de Baixo
  • Morro da Fumaça
  • Orleans
  • Pescaria Brava
  • São Ludgero
  • Treze de Maio
  • Tubarão
  • Urussanga