Pra liberar sua internet hoje, você pode usar a função de auto-desbloqueio. A duração do auto-desbloqueio é de 24h. Dá pra fazer ela uma vez por mês apenas e só pode ser executada pelo usuário. Caso não seja possível fazer ela por você já ter feito no mês, você pode pagar direto na loja que desbloqueia na mesma hora ou se for em boleto e você tiver pago, leva 1 dia útil para desbloquear.
Entre no site da Ateky: www.ateky.com.br
Clica lá em cima em uma guia chamada “Área do cliente”
Em seguida, informe seu CPF sem Traços e Pontos (exemplo: 00000000000).
A senha é seu CPF sem Traços e Pontos. Clique em “Entrar”.
No painel à esquerda vai ter um botão ao meio (cadeado aberto) chamado “Auto-desbloqueio”. Clique nesse botão.
Vai aparecer um pop-up com o aviso “Auto-desbloqueio aplicado, você será desconectado.”
Em seguida, reinicie seus equipamentos da internet (com o adesivo da Ateky em cima e o roteador) tirando da tomada e colocando de novo. Assim que restabelecer a conexão, sua internet voltará.
Para mais informações você pode entrar em contato na nossa Central de Relacionamento da Ateky Internet, nos números (48) 3191-0101 ou (48) 99976-3175.
